サポート / よくある質問

Q. 自動の背景切抜きがうまくいきません

iOS 17以上の方は写真.appの「背景から被写体を持ち上げる」と同じ精度で動きます。それより古いiOSでは人物のみ対応で、ペット・物の切抜きは難しい場合があります。被写体がはっきり写った明るい写真で再度お試しください。手動の透過調整も可能です。

Q. 出力したスタンプはどうやってLINEで販売できますか?

「スタンプクラフト」で出力後、表示される「スタンプMakerを開く」ボタンをタップすると、公式アプリ(スタンプMaker)が起動します。そこで「写真」→「スタンプクラフト」アルバムから画像を選んで申請してください。LINE社の審査後、LINEスタンプショップで販売されます。

Q. 一度買った書き出し機能を別の端末でも使えますか?

同じApple IDでログインし、ホーム画面の「購入を復元」をタップしてください。

Q. 写真は外部に送信されますか?

送信されません。すべての画像処理はあなたのiPhone内で完結します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. アプリの利用状況は記録されますか?

アプリ改善のため、画面遷移や主要操作(ログイン方法・写真の追加・書き出し・購入など)のイベントを、匿名の端末識別子・OSバージョン等の基本情報とともにプロダクト分析サービス「PostHog」に送信しています。氏名・メールアドレス・撮影した写真・生成したスタンプ画像は送信しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. LINEログインは必須ですか?

必須ではありません。ログインしなくても全機能が使えます。ログインすると作者名がLINEプロフィール名で自動入力されます。

お問い合わせ

メール: support@innovationsystem.jp
平日・営業日に対応しています。

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